午休時(shí)間環(huán)衛(wèi)工人在工會(huì)驛站內(nèi)下棋。
□文/攝 本報(bào)記者 劉瑞
12月的冰城，銀裝素裹，氣溫降至零下十幾攝氏度。冰天雪地中，總有一些人忙碌在戶外。對(duì)于冰城眾多戶外勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，遍布全市近千個(gè)工會(huì)驛站的溫暖守候如同寒冬里的一簇火，讓這個(gè)冬天不再寒冷。
一點(diǎn)一滴皆用心 “家”的關(guān)懷在身邊
近日，位于南崗區(qū)大成街上的南崗區(qū)城管局清掃保潔大隊(duì)工會(huì)驛站內(nèi)，記者見(jiàn)到了正在午休的環(huán)衛(wèi)工人孟慶偉和她的同事們。
孟慶偉告訴記者，大成街附近共有4支環(huán)衛(wèi)小隊(duì)，200多名環(huán)衛(wèi)工人，東大直街、燎原街、花園街、大成街，最繁華的路段都在他們的工作范圍內(nèi)，清掃保潔任務(wù)繁重，“由于工作區(qū)域較為固定，戶外工作時(shí)間又長(zhǎng)，最愁的就是找不到地兒上廁所。有了這個(gè)工會(huì)驛站，解決了我們的一大難題?！?/p>
記者了解到，這處工會(huì)驛站面積約200平方米，最初是路邊環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的一處空置小房，2018年，南崗區(qū)總工會(huì)利用該房和環(huán)衛(wèi)部門(mén)攜手共建工會(huì)驛站。幾年來(lái)，作為“站家”共建示范點(diǎn)，該驛站不僅為戶外勞動(dòng)者提供了良好的休息環(huán)境，而且兼具職工之家的服務(wù)功能。
走進(jìn)工會(huì)驛站一樓，勞動(dòng)者休息區(qū)里，桌椅、飲水機(jī)、微波爐、空調(diào)、圖書(shū)、醫(yī)藥箱等一應(yīng)俱全?？臻g布置也是暖意融融，一盆盆擺放在樓梯轉(zhuǎn)角處的綠植，增添了許多生機(jī)。二樓的職工之家拓展了更多功能，公共廚房、愛(ài)心超市為環(huán)衛(wèi)工人日常生活提供便利，黨建活動(dòng)室、職工大講堂定期開(kāi)展黨建活動(dòng)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
“累了、渴了就會(huì)過(guò)來(lái)歇歇腳、喝口水，午休還能在這里和同事下下棋。”孟慶偉對(duì)記者說(shuō)，大家都非常感謝工會(huì)的關(guān)愛(ài)和支持，真正把溫暖送到了我們的心坎里。
哈爾濱市南崗區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了做好服務(wù)工作，工會(huì)驛站在不斷提升硬件設(shè)施的同時(shí)，日常管理也在不斷增強(qiáng)。據(jù)了解，該工會(huì)驛站執(zhí)行專(zhuān)人值班制度，每天開(kāi)放時(shí)間不少于8小時(shí)，社區(qū)的志愿者每月還會(huì)為環(huán)衛(wèi)工人提供免費(fèi)的理發(fā)服務(wù)。環(huán)衛(wèi)工人王桂蓮說(shuō)：“只要看到這里的燈還亮著，就知道‘家’門(mén)還開(kāi)著，心里就暖暖的?！?/p>
24小時(shí)開(kāi)放
服務(wù)不打烊
近日晚9時(shí)，剛在會(huì)展家園小區(qū)送完餐的外賣(mài)小哥孫磊來(lái)到位于南直路附近的智能工會(huì)驛站暖身?！耙煌砩辖恿耸畮讍?，身上都凍透了。聽(tīng)同伴們說(shuō)這附近新建成一個(gè)24小時(shí)開(kāi)放的工會(huì)驛站， 里面不僅能取暖休息，還能熱飯、給手機(jī)充電，實(shí)在是太方便了?！?/p>
今年10月，香坊區(qū)首個(gè)24小時(shí)智能工會(huì)驛站在香坊區(qū)省社會(huì)康復(fù)醫(yī)院附近投用，為周邊的環(huán)衛(wèi)工人、交警、外賣(mài)小哥等戶外工作群體提供了一處“溫馨港灣”。
記者看到，該工會(huì)驛站極具智能化，配備了自助式電子門(mén)禁系統(tǒng)，戶外勞動(dòng)者可按照門(mén)禁系統(tǒng)提示進(jìn)行操作，通過(guò)人臉識(shí)別方式進(jìn)入驛站。驛站還內(nèi)置完整的安全防護(hù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候開(kāi)放，戶外勞動(dòng)者可隨時(shí)使用。
“今年，香坊區(qū)總工會(huì)投入5萬(wàn)余元，為該工會(huì)驛站配備了空調(diào)、沙發(fā)、桌椅、微波爐、飲水機(jī)、電暖氣、儲(chǔ)物柜、報(bào)刊架等設(shè)施，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)充電、飲水、熱飯、閱讀、暖身等十余項(xiàng)服務(wù)功能。”香坊區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹。
夜幕降臨，智能工會(huì)驛站燈牌依然明亮，向有需求的戶外勞動(dòng)者發(fā)出溫暖召喚?！安还苁黔h(huán)衛(wèi)工人、交警，還是外賣(mài)小哥、快遞員，他們都是維系城市有序運(yùn)行的重要力量。工會(huì)驛站提供的不僅是一份愛(ài)心，還有對(duì)戶外工作者的關(guān)懷和敬意?！毕惴粎^(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，該工會(huì)驛站月累計(jì)服務(wù)百余人次。
關(guān)愛(ài)一群人
溫暖一座城
一杯熱水、一聲問(wèn)候，緩解了戶外工作者的疲憊，也讓他們感受到了實(shí)實(shí)在在的尊重與溫暖。
2024年，在哈爾濱市總工會(huì)支持下，哈爾濱交通集團(tuán)公共交通有限公司工會(huì)委員會(huì)利用公交場(chǎng)站、調(diào)度室等辦公場(chǎng)所，在全市范圍內(nèi)建設(shè)了38處工會(huì)驛站，為公交駕駛員、乘客、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等提供候車(chē)休息、如廁、免費(fèi)閱讀等暖心服務(wù)。
近年來(lái)，哈爾濱市總工會(huì)堅(jiān)持以職工需求為導(dǎo)向，積極協(xié)調(diào)黨政相關(guān)部門(mén)，有效整合社會(huì)各界力量，通過(guò)自建或共建工會(huì)驛站，幫助全市新就業(yè)形態(tài)群體解決如廁難、飲水難、吃飯難、休息難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，充分發(fā)揮工會(huì)組織在城市基礎(chǔ)建設(shè)中的助推作用。
“工會(huì)驛站是完善服務(wù)職工體系、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾的重要抓手。2013年起，哈爾濱市在全國(guó)率先啟動(dòng)工會(huì)驛站建設(shè)，依托社會(huì)資源、創(chuàng)新管理模式，如今基本上實(shí)現(xiàn)了工會(huì)服務(wù)戶外勞動(dòng)者全覆蓋，一定程度緩解了長(zhǎng)期困擾戶外勞動(dòng)者生產(chǎn)生活的實(shí)際困難?！惫枮I市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，哈爾濱市總工會(huì)聯(lián)合哈爾濱市城管局、哈爾濱交通集團(tuán)、哈藥集團(tuán)（人民同泰藥店）、快遞物流公司、社區(qū)街道以及社會(huì)愛(ài)心企業(yè)等建設(shè)工會(huì)驛站共計(jì)847個(gè)，包括自建站點(diǎn)16個(gè)、聯(lián)建站點(diǎn)831個(gè)，遍布全市主要城區(qū)街路。
下一步，哈爾濱市總工會(huì)還將繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)驛站建設(shè)，不斷拓展、完善其服務(wù)功能，為戶外勞動(dòng)者提供更加多元化、生活化、智能化、精細(xì)化服務(wù)，讓廣大戶外勞動(dòng)者在工作的同時(shí)獲得更多的安全感、幸福感。