本報訊（記者周姿杉）近日，國家衛(wèi)生健康委設置“12356”作為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號碼，省衛(wèi)生健康委立即響應，緊密部署，扎實推進，積極協(xié)調省通信管理局和電信、移動、聯通、廣電等通信運營商，依托黑龍江省心理援助熱線平臺將我省963535號碼與國家12356號碼進行整合，24日12356號碼在我省正式啟用。至此，廣大群眾在全省范圍內都可以通過撥打12356或者963535接入各地的心理援助熱線尋求心理健康方面的幫助。

我省心理熱線由15家精神衛(wèi)生醫(yī)療機構承擔接聽和管理工作，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于印發(fā)心理援助熱線技術指南（試行）的通知》有關要求，每個機構設置2個坐席提供7×18小時的免費心理服務，平臺具備心理咨詢、心理測評、高危轉介、重精回訪、實時監(jiān)控等功能，由有資質的老師或受過專業(yè)培訓的工作人員為公眾提供免費的心理健康服務，普及心理健康知識，提高公眾的心理健康意識，促進人們對心理問題的正確理解和對待，能夠為處于心理危機中的人們提供及時的干預和支持，幫助求助者渡過難關。

心理援助熱線的全面開通，對全社會的心理健康促進有著十分積極的作用，能夠為公眾提供更加優(yōu)質、便捷、全面的心理健康服務。