本報(bào)訊(陳海斌)日前,綏濱縣民政工作人員給忠仁鎮(zhèn)黎明村村民閆明合送來一份打印好的“暖心牽掛幸福享有清單”,并幫助其在龍江民政通小程序上完成用戶注冊(cè)和登錄,用手機(jī)就能查詢到本人享受的惠民政策、補(bǔ)貼金額等信息。閆明合說:“每個(gè)月開多少錢,都有啥補(bǔ)貼一看就知道,方便?!?/p>
據(jù)悉,綏濱縣民政局聚焦“為民服務(wù)解難題”目標(biāo),以“民政牽掛·‘救’在身邊”品牌為引領(lǐng),緊緊圍繞提高社會(huì)救助精準(zhǔn)度這個(gè)核心,深化社會(huì)救助體制機(jī)制改革,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助數(shù)字化、智能化。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),堅(jiān)持“社會(huì)救助+數(shù)據(jù)共享”的服務(wù)方式,變“人找政策”為“政策找人”,將相關(guān)政策服務(wù)送到群眾身邊,做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)救助。
在民政數(shù)字化服務(wù)中,社會(huì)救助數(shù)據(jù)逐漸活起來,符合條件的困難群眾都能及時(shí)納入救助范圍??h民政部門聯(lián)合縣殘聯(lián)、縣醫(yī)保以及鄉(xiāng)村振興等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)救助的信息化、數(shù)字化,通過“大數(shù)據(jù)+社會(huì)救助”這種方式實(shí)現(xiàn)工作效能的最大化。同時(shí)依托大數(shù)據(jù)平臺(tái),為居民提供定制式的幫扶,實(shí)現(xiàn)了民政服務(wù)由“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。
北崗鄉(xiāng)村民因突發(fā)嚴(yán)重病情,送到了哈爾濱兒童醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室PICU進(jìn)行搶救。民政工作人員第一時(shí)間登門服務(wù),家屬說因?yàn)橥蝗恢g就生病了,根本就沒想到申請(qǐng)低保,提高報(bào)銷比例的事。民政工作人員及時(shí)來訪,入戶調(diào)查,很快就為其辦理了臨時(shí)救助和低保,幫助家庭解決了實(shí)際困難。
綏濱縣對(duì)困難群眾進(jìn)行分層細(xì)化,充分發(fā)揮“大數(shù)據(jù)比對(duì)+鐵腳板摸排+網(wǎng)格化管理”作用,線上線下雙軌并行,提供常態(tài)化救助幫扶,做好困難群眾基本生活保障,全面提升社會(huì)救助服務(wù)質(zhì)效。