本報訊(記者馬智博)記者從哈爾濱市營商環(huán)境建設監(jiān)督局了解到,為優(yōu)化政務服務,提升行政效能,按照國家、省推動“高效辦成一件事”相關要求,哈爾濱市以企業(yè)和群眾需求為導向,強化退休“一件事”跨部門政策、業(yè)務、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享。目前,退休事項辦理實現(xiàn)線下“只進一門”、線上“一網通辦”、訴求“一線應答”。
據(jù)了解,退休“一件事”推出后,申請材料由17份減少到1份,辦理環(huán)節(jié)由10個減少到1個,辦理時間由30個工作日縮減到1個工作日,實現(xiàn)所有事項申請表多表合一、線上一網申請、材料一次提交、進程隨時查詢、結果一體反饋。企業(yè)和群眾可在黑龍江政務服務網、“全省事”APP、各級政務服務中心、社保中心“高效辦成一件事”窗口進行退休“一件事”辦理。截至目前,已有11465人享受到退休“一件事”的便利,大大提升了辦事群眾的獲得感和幸福感。
據(jù)介紹,哈市營商環(huán)境建設監(jiān)督局將繼續(xù)打造一事集成、一次辦結、極速簡辦、智慧便捷的服務新模式,讓企業(yè)和群眾充分享受到更加便利、更加精準、更加智能的政務服務。